К какому берегу прибиться?

Ближе к лету мы все чаще задумываемся, где провести очередной отпуск. Разумеется, каждому хотелось бы отдохнуть с максимальной пользой, в комфортных условиях, да еще и уложиться в запланированный бюджет. К сожалению, свои коррективы в наши планы вносит непростая международная обстановка — многие туристические направления становятся менее доступными и небезопасными.


Одни завсегдатаи горячих египетских и турецких пляжей выбирают балтийские дюны, другие открывают для себя экзотику далеких островов. Еще недавно курорты Болгарии, Черногории, Румынии считались бюджетными, однако из-за увеличившегося наплыва туристов тоже подорожали. Учитывая реалии сегодняшнего времени, некоторые берут тайм-аут и вместо заграничных вояжей планируют отдохнуть на лоне родной природы.

— Если в прошлом году мы уже в апреле знали, что летом поедем в Анталию, то в этом году турецкий отдых под вопросом. Следим за событиями в мире и пока окончательно не определились с маршрутом, — рассказала учитель Татьяна Можейко, с которой удалось побеседовать на недавней выставке “Отдых-2016”. — В турфирмах успокаивают: мол, не надо настраивать себя на форс-мажор. Но, согласитесь, выбирая путевку, не стоит полагаться лишь на собственную интуицию. Хочется точно знать, насколько безопасны будут проживание в отеле, экскурсии. Удастся ли вернуть деньги за тур, если возникнут какие-то проблемы?

О том, как обстоит ситуация на рынке туристических услуг сегодня и есть ли гарантия, что отдых на иностранных курортах в этом году будет комфортным и спокойным, мы поинтересовались у представителей турбизнеса.

Заместитель генерального директора по туризму компании “Беларустурист” Евгений Апанасевич пояснил, что заметного спада спроса на путевки не наблюдается. Скорее, происходит перераспределение туристических потоков. Еще вчера популярные направления вдруг теряют спрос, зато начинают оживать позабытые. Массовый турист ищет выход из сложившейся ситуации, которая может меняться очень резко.

— Конечно, психологический фактор является немаловажным, и здесь главное — не делать скоропалительных выводов, не поддаваться панике, — советует Евгений Апанасевич. — Прежде всего я имею в виду Украину. Лыжный сезон показал, что люди не против туда поехать, но их меньше, чем пять лет назад. Зато прибавилось желающих купить путевки в здравницы и дома отдыха, пансионаты Грузии, Абхазии, Краснодара, хотя “ценник” на них порой догоняет стоимость тура в Испанию или Грецию. Вырос спрос на групповые туры выходного дня по Европе.

— Из бюджетных предложений самым посещаемым остается курорт в украинском поселке Затока Одесской области: на июнь путевки туда стоят от 140 до 160 долларов, на август — около 300 долларов на человека. Но и на это направление туристы пока не спешат делать заявки, ждем наплыва клиентов к маю, — говорит заместитель директора компании “Технотурсервис” Игорь Чайко. — Не пользуется былым спросом такое популярное некогда направление, как Крым. Одна из причин — транспортная. Если раньше турист добирался туда за сутки, то сейчас требуется почти двое. Мы изучили там обстановку, чтобы понять, стоит ли заниматься этим направлением. Как итог — уже в прошлом году количество отдыхающих белорусов в Крыму, пусть и незначительно, но увеличилось. Расценки там в целом остались на прежнем уровне: плата за проживание даже снизилась, однако выросла стоимость питания.

По статистике, в минувшем году Турция была самым популярным направлением у белорусов. А теперь?

— Спрос на путевки в эту страну пока ниже, чем прошлым летом, — констатирует директор компании “Туртесс Трэвел” Зинаида Яковлева. — Произошел отток не только российских туристов, но и наших. Многие считают, что отдых в Турции небезопасен. Но это не так. Курорты отдалены от крупных городов, отели хорошо охраняются, никакой опасности и напряженности там нет. Местные жители заинтересованы в том, чтобы к ним приезжали отдыхающие, и не допустят инцидентов. Кроме того, на курортах Турции, как нигде, максимальное соотношение цены и качества. К примеру, при раннем бронировании неделя в четырехзвездочной гостинице в июне — июле на двоих сегодня стоит около девятисот долларов. Это дешевле, чем в аналогичных отелях в Болгарии.

По-прежнему у белорусов сохраняется интерес и к Египту, хотя массового спроса пока на это направление не наблюдается, отмечает Зинаида Яковлева:

— Некоторые египетские отели обезлюдели настолько, что прекратили работу. В других проживают всего несколько десятков человек. Но с течением времени наши туристы убеждаются, что опасности на египетских курортах нет, и постепенно возвращаются в этот регион. Бронирование идет, хотя и менее активно, чем в минувшие сезоны.

Как известно, бывают моменты, когда приходится аннулировать путевки. Всякое у человека может случиться, от путевок отказываются порой и по соображениям безопасности.

— В такой ситуации мы рассматриваем каждый случай индивидуально, — объясняет Зинаида Яковлева. — Все зависит от времени, когда клиент решил отказаться от путевки, от сроков и причин аннуляции. Работать в убыток не хочется, поэтому для начала стараемся предложить альтернативный вариант — другой курорт, равноценный по комфорту отель. Если клиент не соглашается, возвращаем деньги. Полностью или частично — зависит от многих факторов. Если человек отказывается заблаговременно, то шансов у него вернуть всю сумму больше, чем перед самой поездкой, когда уже оплачены билеты и отель.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Автор публикации:
Оксана ЗАХАРОВА

Комментарии и уведомления в настоящее время закрыты..

Комментарии закрыты.